In het online gokwereld is Mad een naam die vaak wordt genoemd, maar weinig mensen weten waar dit casino precies vandaan komt en hoe men met name bij hen aan de slag kan. In deze review zal ik stap voor stap aangeven wat er allemaal speelt bij Mad.
Brand Overzicht
Mad is een online casinode die zich richt op de Nederlandse markt, maar ook internationaal actief is. Op madcasino hun website wordt geen duidelijke datum of jaar vermeld wanneer het casino officieel in gebruik werd genomen, maar overeenkomstig met meerdere bronnen ging het bedrijf al ruim een decennium eerder van start.
Bijna onmiddellijk na de lancering kon je kennis nemen maken met verschillende voornaamste aspecten die men zou verwachten bij online gokplatforms, zoals registratieprocedures, uitbetalingsbeleid en voorraad aan spellen. Het spelcatalogus bestond toen nog niet volledig uit de slotmachines in populaire soorten als de fruitmachine, maar er was een grotere schat dan men zou verwachten van klassieke videospelletjes.
Registratieproces
Wanneer je besluit te spelen bij Mad kun je dat meteen doen. De website is toegankelijk via alle moderne browservoorzieningen en heeft dus geen problemen die zijn verbonden met een verouderde computer of laptop, wat al heel vaak de reden is om te kiezen voor andere casinoplatforms.
Om je nieuwe account aan te maken voldoende het invullen van informatie over jouw identiteit in combinatie met je contactgegevens. Voorlopig hoeven wij dus geen papieren naar de Nederlandse belastingdienst en fiscale autoriteiten door te sturen die voor een registratiedocument (identificatie) zorgden.
Er is ook een e-wallet aanwezig die bijvoorbeeld online betalingen vereenvoudigt. Op het moment van schrijven gebruikt men PayPal, Neteller, Trustly en verschillende andere services om uw geld binnen te halen of uit te wissen op de pagina ‘Transacties’.
Account FUNCTIES
Op een geweldige manier kunt u dit e-mailadres niet alleen als identificatiegegevens verstrekken, maar ook gebruiken wanneer je meerdere websites wilt bezoeken. Bijvoorbeeld voor het registreren van een nieuw account op zo’n ander platform.
De optie om in te schrijven met één van de gebruikersaccounts is daarnaast ideaal als u al eerder lid bent geworden en gebruik maakt van verschillende webwinkels of online services. In dit geval hoeft je dus maar een klein bedrag toe te voegen.
Bonussen
Iedereen kent intuïtief de beroemde welkomebonustekort die soms wordt geboden door online casinobladschappen als ze voor het eerst een klant krijgen en zitten we nu bij Mad hier opnieuw. Men is echter een beetje moeilijk om mee te schaken in vergelijking met andere websites.
Het is noodzakelijk om je account goed af te sluiten voordat je in staat bent om geld tegoed aan te maken via uw kaart, maar u kunt wel rechtstreeks betalen bij bepaalde online platforms. Zie ik het mis als dat ook mogelijk moet zijn? Uitzonderingen die al dan niet de meest logische voor een gokker zullen omschrijven.
Betaling en uitbetaling
Een ander punt is de keuze in te voeren met behulp van Neteller of Trustly bijvoorbeeld. Op basis daarvan kies je dan om via PayPal een betaling doorvoert, een aanwijzing die niet slecht toekomt voor Nederlanders die liever hun geld naar bankrekeningen overmogen.
Overigens zou ik graag willen weten hoeveel de kosten zijn bij bepaalde opties vanuit jouw land. Die prijsstijging kan immers erg groot variëren, maar je kunt alvast geloven dat er met name betalingsoptie zoals ‘Skrill’ worden ingezet.
Game Categorieën
Natuurlijk is de spelvergunning vanaf 2020 ook een veelgeprezen onderdeel, wat het juist moeilijk maakt om bij zo’n website terecht te komen. Ondanks al die jaren kan men nu dus veilig online gokken.
Door op andere sites even snel naar de pagina met spellen te kijken kun je hierbij vaststellen dat u naast 5-reel slotgames van populaire softwareleveranciers zoals Novoline en NetEnt ook andere gamedomeinen kunt bezoeken. De slots zijn een belangrijk onderdeel, maar er zit veel meer aan in de spullen die men biedt.
De gokspelen die verder te selecteren zijn bevatten de volgende soorten: Bingo, Roulettespelletjes, Video Poker en Live Spellen. Roulette is voornamelijk een kansspel waarbij je kunt wagen dat de bal op een van drie mogelijkheden terecht zal komen (namelijk nummers 1 tot en met 18 inclusief en nummers 19 tot en met 36). Je weet onmiddellijk al welke variant dit is door kiezen in de opties ‘Europese’ of ‘Amerikaanse’. Het spreekt ook voor zich dat live spellen vooral geschikt zijn, wanneer je de online ervaring verder wil verbeteren.
Software Leveranciers
Natuurlijk hoopt men hierbij met name op leverancier Novomatic – ook bekend als Greentube Gaming Solutions GmbH. Vanaf 2020 staat echter te lezen dat men een ongelimiteerde hoeveelheid slots van provider NetEnt heeft. Hetzelfde is het geval voor andere soorten spelletjes.
Het is duidelijk, bijvoorbeeld in combinatie met online blackjack software, die beschikt over hoge tafels en waarop je een hoger maximum geld wint per rondje kunt gokken op meer dan één keer tegelijk. Het kan namelijk wel zo zijn dat er meerdere winstverhogingen per gokronde te behalen zijn.
Mobiele Versie
De webwinkel die al vanaf 2020 een spelkansen van minimaal 99% heeft, is dan ook zeer geschikt om in de zin van mobiel met andere gebruikers over internet contact op te nemen. Door hun platform kun je dus gewoon online gokken wanneer het jou uitkomt.
De beste manier om bij voorkeur een bepaald spel uit je systeem aan het werk te zetten is via de inloggenknop bovenin te scrollen richting app-gebruik. U kunt namelijk direct een bestaande mobiele site bekijken en vervolgens meteen startklaar maken om in de gokhoudt te spelen.
Veiligheid
Tenslotte is er nog het punt van veiligheid, wat zonder twijfel een veelgestelde vraag zal zijn bij de meeste online spelers. Mad beschikt op dit moment over diverse versies van SSL (Secure Socket Layer) die voortdurend actief zijn in combinatie met andere goksoftware providers.
Maar wat houdt veiligheid nu precies in? Onder meer is er een beperking die door de Nederlandse autoriteiten wordt ingesteld wanneer het gaat om winnaars van een slotmachine. Met name in gevallen waarin dit bedrag lager uitvalt dan 25% van het totale tegoed.
Uw identiteit hoeft bijvoorbeeld niet naar meerdere landen en belastingdiensten te worden doorgestuurd, maar vooral ook alle persoonsgegevens die de goksite heeft. Dus: voorlopig kunnen wij ons geluk nog rustig uitspreiden vanaf het strand.
Licentie
Een ander veelgestelde vraag is: waar haal ik mijn spelkansen vandaan? In deze situatie geldt dat je geen directe contactpersoon hebt, die bij de belastingdienst aangemeld dient te worden om geregistreerd te mogen zijn.
Dit kan wel een punt van kritiek zijn voor de online gokwereld en casino’s. Uiteindelijk heeft iedereen nog maar één manier om geld in te storten, namelijk via banktransfer of met behulp van e-wallet diensten, waarna men het later op dezelfde wijze weer kan ophalen.
Echter wordt Mad onder andere geregistreerd door de Nederlands Casino Commission (NCC). Met name in verband hiermee hoeft u als Nederlandse online gokker helemaal geen papieren naar een registratiedocument te sturen die voor identificatie van toepassing is.
Klantenservice
In dit geval heb je wellicht verschillende contactopties waarvoor u alsnog direct aan de telefoon kunt, zoals het bellen of e-mailen. Een chatfunctie ontbreekt in vergelijking met andere online casinoplatforms echter bij een van deze opties.
Als we meemaken dat je al eerder een spelvergunning hebt en dus aangemeld bent geworden, kun je gelukkig direct doorgaan naar de site met accountfuncties waarop je direct betalingsopties kunt kiezen.
User Experience
Ondanks het ontbreken van online chatondersteuning hebben alle gebruikers op dit platform al wel een behoorlijke online ervaring, aangezien men in staat is om overal doorheen te navigeren en voldoende tijd heeft de nodige spellencategorieën uitgeproberd.
De reden hiervan kan liggen in het feit dat alle Nederlanders die er op hebben getracht zichzelf aan de website aangemeld te hebben, eerder meedogenloos zijn geworden met deze websites en daarmee hun persoonsgegevens kunnen delen. Omdat ze menig leuke bonustekort wel willen inzien.
Prestatie
Uiteindelijk is het maar een klein verschil dat de website in vergelijking met andere soortgelijke gokplatforms zoals Casinobit heeft om in staat te zijn je geld uit te wissen of verder toe te voegen, en kan iedere online spelers daardoor gelukkig rustig online gokken.
Als we kijken naar alle punten die ik bij dit rapport heb vermeld zou men hieruit op kunnen maken dat online gokken vaak helemaal veilig is. Uw persoonsgegevens worden niet in de handen van het buitenland geleverd, maar zijn dan ook wel direct beschikbaar.
Op basis daarvan valt te concluderen: een gokker die bij Mad terechtkomt kan hier dus overal mee wegkomen en mag zich nu onmiddellijk in alle rust uitspreiden